Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12/02/2024

Cette politique de confidentialité décrit comment Cödor (le « Site », « nous », « notre ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur eb0efd-3.myshopify.com (le « Site ») ou communiquez avec nous autrement (collectivement, les « Services »). Aux fins de cette politique de confidentialité, « vous » désigne l’utilisateur des Services, que vous soyez client, visiteur du site ou toute autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à cette politique.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l’un quelconque des Services, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans cette politique. Si vous n’acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser ni accéder aux Services.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la politique mise à jour sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, détaillées ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des usages spécifiques détaillés ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations collectées pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter nos obligations légales, faire respecter nos conditions d’utilisation, et protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d’autres tiers.

Quelles informations personnelles nous collectons

Le type d’informations personnelles que nous collectons dépend de votre interaction avec notre Site et l’utilisation des Services. Par « informations personnelles », nous entendons les données permettant de vous identifier, de vous décrire ou qui peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et types spécifiques d’informations personnelles que nous collectons.

Informations collectées directement auprès de vous

Les informations que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :

• Vos coordonnées de base nom, adresse, téléphone, email.

• Informations de commande nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, email, téléphone.

• Informations de compte nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.

• Informations liées à vos achats articles consultés, ajoutés au panier ou à votre liste de souhaits.

• Informations de support client données que vous choisissez d’inclure dans vos communications avec nous, par exemple via un message envoyé via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut vous empêcher d’utiliser ou d’accéder à ces fonctionnalités.

Informations collectées via les cookies

Nous collectons également automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d’utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, pixels et technologies similaires (« Cookies »). Les Données d’utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous accédez et utilisez notre Site et votre compte, y compris les informations sur votre appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres informations relatives à votre interaction avec les Services.

Informations obtenues auprès de tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment des fournisseurs et prestataires qui collectent des informations en notre nom, comme :

• Les sociétés qui soutiennent notre Site et Services, telles que Shopify.

• Nos processeurs de paiement, qui collectent les informations nécessaires pour traiter vos paiements (ex : informations bancaires, carte de crédit, adresse de facturation), afin d’honorer vos commandes.

• Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur nos emails, ou interagissez avec nos Services ou publicités, nous ou nos partenaires tiers pouvons automatiquement collecter certaines informations via des technologies de suivi en ligne (pixels, balises web, kits de développement, cookies).

Les informations obtenues auprès de tiers seront traitées conformément à cette politique. Nous ne sommes pas responsables de l’exactitude des données fournies par des tiers ni de leurs politiques ou pratiques. Pour plus d’informations, voir la section « Sites et liens tiers ».

Comment nous utilisons vos informations personnelles

• Fourniture des produits et services : pour traiter vos paiements, honorer vos commandes, gérer votre compte, expédier les produits, faciliter les retours et échanges, et vous permettre de publier des avis.

• Marketing et publicité : pour envoyer des communications promotionnelles par email, SMS ou courrier, et vous afficher des publicités adaptées.

• Sécurité et prévention de la fraude : pour détecter et agir contre des activités frauduleuses ou illégales.

• Communication avec vous : pour fournir un support client et améliorer nos Services.